עם נטלי אתם אף פעם לא לבד
נטלי – חברה לשירותי רפואה דחופה בישראל, מתמחה בשירותים רפואיים בבית הלקוח.
חברת נטלי מספקת מגוון רחב של שירותים לאוכלוסיית גיל הזהב – לרבות, שירותי רפואה מרחוק (טלרפואה), שירותי רפואה בבית המטופל, שירותי חירום ומצוקה, שירותי איכות חיים, שירותי סיעוד וטיפול ביתי.
נטלי שמה את לקוחותיה בראש סדר העדיפויות ומספקת עבורם את השירות המיטבי, תוך שימוש בתשתיות ומשאבים ברמה הגבוהה ביותר.
החברה לשירותי רפואה דחופה בישראל-נטלי, הינה החברה הפרטית הגדולה בישראל למתן שירותי רפואה וסיוע ביתי, ובעלת ניסיון וידע שנרכש במשך שלושים שנות שירות ופעילות מסורה וקשובה לכלל לקוחותיה.
נטלי דואגת לביטחון הרפואי שלכם בכל שלבי החיים!
החברה מציעה מגוון שירותים הכוללים:
מערכות המצוקה ושירותי המוקד של חברת נטלי
מערכות החברה מציעות מגוון אפשרויות שונות ומגוונות, כגון: גלאי זיהוי עשן ותנועה, לחצני מצוקה נייחים, ניידים הניתנים לשימוש על הגוף בעת הצורך בבית ומחוצה לו. הגלאים ולחצני המצוקה מחוברים לרכזת המותקנת בבית המנוי (סלולרית או קווית) המאפשרת תקשורת ישירה עם מוקד החירום. לחצן המצוקה הנייד הינו בעל יכולת זיהוי מיקום על בסיס GPS המאפשרת הזנקת מענה רפואי ישירות למיקום המנוי.
בין המערכות המתקדמות ניתן למנות את מערכת "בית בטוח" שהינה מעטפת טכנולוגית המותקנת ע”י אנשי מקצוע בבית המטופל, המספקת שקט נפשי ושולחת התראות בעת הצורך. גם טכנולוגיה זו, מצוידת ביכולת שידור סלולארית ואינה תלויה בתשתית הביתית. המערכת תדע לזהות מצבי קיצון ומצבים שחורגים מדפוסי השגרה של התנהגות הקשיש.
לדוגמא: המערכת תדע להתריע על כל המתרחש בבית בשעות שאינן שגרתיות, ותשלח התראות על כך.
*במסגרת השירות מנהלת החברה עבור כל אחד ממנוייה תיק רפואי דיגיטלי אישי המתעדכן מעת לעת.
שירותי טלרפואה ולב
מדובר בשירותי אבחון וייעוץ הניתנים על ידי מוקד רפואי המאויש 24/7, אשר מפעיל בין היתר, מערך של ניידות טיפול נמרץ
באזורי הכיסוי. ורופאים בפריסה ארצית המגיעים לבית הלקוח בעת הצורך.
המוקד מאויש על ידי רופאים ופרמדיקים המתמחים במתן שירותי טלרפואה, כגון: שירותי אבחון וייעוץ בתחום הלבבי, בתחום
רפואת החירום ובנושאים כלליים.
המוקד מופעל באמצעות תוכנה ייחודית, המרכזת את ההיסטוריה הרפואית של כל אחד ממנויי החברה, למשל: שידורי א.ק.ג היסטוריים ונוכחיים, פרטים אישיים ומשפחתיים, רשימת אנשי קשר למקרה חירום, תיק רפואי דיגיטלי אישי הכולל היסטוריה
רפואית, תרופות, טיפול ברגישויות ועוד. הפרטים מתעדכנים בהתאם לאירועים המדווחים למוקד.
**הצוות הרפואי של מוקד חולי הלב מקבל החלטות רפואיות בזמן אמת, הנתמכות במערכות מידע רפואי מתקדם
המשודר למוקד ובהיסטוריה הרפואית השמורה ברשומות המנוי.
ניידות טיפול נמרץ של נטלי
צי הניידות של נטלי עומד לרשות לקוחותיה בפריסה רחבה, באזורי הכיסוי, ומצויד במכשור רפואי בטכנולוגיה מתקדמת. ניידות
אלה פועלות באישור משרד הבריאות ומאוישות על ידי שלושה אנשי צוות: רופא, פרמדיק וחובש. המוקד מעדכן און ליין את צוות הניידת בכל המידע הרלוונטי, ובמידה ומתבצע פינוי לבית החולים מועבר המידע ישירות לבית החולים לקיצור תהליכים ולקבלת
טיפול מהיר. ניידות נטלי מתגאות באנשי צוות מסורים, המבצעים העברות מסובכות ורגישות מבחינה רפואית.
*השירות הינו בהתאם לתנאי ההסכם ובהתאם לאזורי כיסוי הניידות – לפירוט אזורי הכיסוי לחץ כאן
טיפול בבית/ שירות אחיות
שירותי הרפואה הביתיים כוללים מערך נרחב של אנשי מקצוע – אחים ואחיות מוסמכים, עובדים סוציאליים, מלווים חברתיים,
מטפלים ישראלים וזרים – המתאימים למגוון רחב של מטופלים, בפריסה ארצית.
שירות הכולל:
רופא עד הבית- שירותי ביקור רופא פרטי עד הבית בפריסה ארצית, הפועלים סביב השעון בכל ימות השנה (למעט יום הכיפורים, במהלכו המוקדים זמינים ובמידת הצורך מוזנק אמבולנס לבית המטופל), אשר יגיעו לביקור בית על מנת לספק מענה רפואי
למקרים אשר אינם מסכני חיים.
שירותי מנויים כוללים:
בדיקה קלינית
עזרה רפואית ראשונית
מתן טיפול תרופתי ל-24 שעות או, כאמור, עד להגעה לרופא המשפחה/בית המרקחת, והפניה למיון במידת הצורך.
מערך ביקורי הבית הרפואיים מפוקח ומנוהל ע”י המנהל הרפואי של קבוצת נטלי אשר שימש עד לאחרונה כראש המחלקה
לרפואה דחופה במרכז הרפואי שיבא, תל השומר.
טיפולי בית
מגוון של שירותים רפואיים שיינתנו לכם בביתכם, בסביבה הנוחה עבורכם ומבלי הצורך לצאת מהבית הכוללים:
*מתן עירוי נוזלים ו/או טיפול תרופתי תוך ורידי – השירות כולל הרכבה ומתן עירוי תת עורי או דרך הוריד.
*זריקות וחיסונים – השירות מתאים למטופלים אשר יש בידם הפנית רופא / מתן הוראה לבצע זריקה או חיסון. לדוגמה: B-12,
קלקסן, וולטרן, אנטיביוטיקה, אינסולין, ,IVF ועוד.
על המטופל לדאוג להמצאות הזריקה בביתו ולשמר אותה בתנאים הנדרשים עד להגעת הצוות לביתו.
*חבישות – כלל סוגי החבישות לאחר ניתוח או פרוצדורת כירורגיות
*קטטר שתן – השירות כולל החלפת קטטר בפרק זמן המומלץ ע"י משרד הבריאות או הכנסה ע"פ הוראה רפואית
*הוצאת תפרים/סיכות לאחר ביצוע פעולות כירורגיות/ניתוחים
*טיפול בפצעים מורכבים – מיועד עבור חולים מרותקי בית, חולי סוכרת, פצעי לחץ דרגה 3-4 ולאחר ניתוחים והתרשמות מאופי
הפצע וסוג הטיפול המומלץ.
*בדיקות דם/שתן – לקיחת דם/שתן ללא צורך להגיע לקופ"ח (ניתן ללקוחות כל קופות החולים). השירות ניתן גם בשעות הערב
מול מעבדה פרטית.
צוות רב מקצועי עד הבית:
*פיזיותרפיסט
*תזונאי
*קלינאי תקשורת (מבוגרים)
*מרפא בעיסוק
דיור מוגן בבית
תכנית “דיור מוגן בבית” פותחה בגישת “להתבגר בבית”. מגוון רחב של שירותים המאפשרים לקשישים להמשיך לגור בביתם ולקבל מעטפת רחבה של שירותים רפואיים, חברתיים, סיעודיים ושירותים המאפשרים להם להמשיך לנהל את שגרת יומם.
תוכנית בריאות טובה ורשת ביטחון כוללת:
• מנהל שירות אישי
• חיישני בטיחות המותקנים בבית
• שירות רופא בבית 24 שעות ביממה
• לחצן מצוקה אישי
• סייר ביטחון פרטי
• מטריית שירותים רפואיים ופרא רפואיים 24 שעות ביממה
* השירותים ניתנים ללא השתתפות עצמית
א.ש סיעוד ורווחה
שירותי ליווי בהתאמה אישית של מטפל לפי צרכי המטופל :
השירות כולל:
• ליווי עד קבלת הזכאות לפי חוק הסיעוד.
•התאמת מטפלים ישראלים או זרים.
• שירותי רפואה
• שירות פרטי ואישי.
שירות בקהילה לגיל השלישי
מרכזי יום, קהילות תומכות, שיקום וניידות, ושירותים נוספים בשיתוף משרד הבריאות.
חלק מהשירותים למנוי כוללים:
*חיבור למוקד ומענה 24 שעות ביממה באמצעות לחצן מצוקה מתקדם או באמצעות שיחת חירום.
*זיהוי מהיר של חבר הקהילה והפרטים הרשומים בתיק האישי במוקד
*ייעוץ רפואי טלפוני – 24 שעות ביממה כל ימות השנה
*ביקור רופא 24 שעות ביממה בכל ימות השנה
*פינוי מהיר והחזר הוצאות באמבולנס
*סיוע בהרמה מנפילה בבית
*אב קהילה, הידיד האישי של חבר הקהילה שמסייע בתיקונים קלים בתחזוקת הבית, מסייע בהבאת תרופות ואביזרי עזר במצבי חירום אישיים ומקיים ביקורי בית חברתיים.
כלל שירותי החברה מסופקים באמצעות תשתיות רפואיות ומקצועיות אשר נבנו על בסיס ניסיון רב שנים, ע"י גורמים מקצועיים מהשורה הראשונה, ומתוך השקפת עולם שאינה מתפשרת על איכות השירות עם מעטפת שלמה 24/7.
שירותינו כוללים: מוקד רפואי מאויש מסביב לשעון, סגל רפואי ותיק ומנוסה, מוקד חירום חדשני המחובר באופן ישיר לכל בתי המנויים, צי ניידות טיפול נמרץ מתקדם ומאובזר, פריסה כלל ארצית של אנשי מקצוע, ובכלל זה רופאים, עו”ס, פרמדיקים, נציגי שטח וטכנאים הנכונים לפעול בכל עת.
חברת נטלי ממשיכה להיבחר כל פעם מחדש במכרזי הרשויות השונות בגלל השירות, היחס האישי והבטחון שלקוחותינו מקבלים ומרגישים בכל עת.
